2019年5月11日至2019年5月14日，風(fēng)和日麗、碧空萬(wàn)里，在總公司陳迪總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在銷(xiāo)售部(國(guó)內(nèi))部長(zhǎng)余新發(fā)和出口部任雪蕓經(jīng)理的組織協(xié)調(diào)下，包括青島、烏魯木齊、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、惠州、大連、滁州、西安、哈爾濱等11家肯富來(lái)水泵銷(xiāo)售公司的經(jīng)理和代表前往印尼肯富來(lái)泵業(yè)有限公司進(jìn)行了考察和交流。
印尼肯富來(lái)泵業(yè)有限公司是肯富來(lái)泵業(yè)集團(tuán)的全資子公司，成立于2017年，是肯富來(lái)泵業(yè)集團(tuán)在海外的第一家具備生產(chǎn)加工和組裝、產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品服務(wù)的子公司。針對(duì)印尼市場(chǎng)的常用泵系列，備有常用的零部件和通用部件，能在印尼本地快速的組裝出符合用戶個(gè)性化需求的泵類(lèi)產(chǎn)品，滿足用戶快速交貨的要求。且具備常用的機(jī)械加工設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，能為印尼客戶提供快速的產(chǎn)品維修服務(wù)。至成立以來(lái)，發(fā)展?fàn)顩r良好，深得印尼客戶好評(píng)。
考察交流團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)參觀了印尼公司的銷(xiāo)售和客戶服務(wù)分部，并與印尼肯富來(lái)的同事就國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)、與國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的思路和方法差別、市場(chǎng)潛力等方面進(jìn)行了溝通交流。
印尼肯富來(lái)公司劉志健總裁介紹了印尼肯富來(lái)的成立過(guò)程，發(fā)展?fàn)顩r等。重點(diǎn)介紹了在肯富來(lái)進(jìn)軍印尼市場(chǎng)之前，印尼的泵市場(chǎng)主要為日本品牌和歐美品牌在進(jìn)行銷(xiāo)售，而國(guó)內(nèi)廠家在印尼的直接銷(xiāo)售渠道幾乎空白，我國(guó)銷(xiāo)往印尼的泵類(lèi)產(chǎn)品主要渠道為工程公司總承包配套和外貿(mào)公司代銷(xiāo)。而外貿(mào)公司代銷(xiāo)的泵類(lèi)產(chǎn)品，往往因?yàn)橥赓Q(mào)公司對(duì)于中國(guó)泵行業(yè)的了解不夠?qū)I(yè)，只追求價(jià)格低廉和利潤(rùn)，而未能將我國(guó)泵行業(yè)中的骨干企業(yè)和質(zhì)量水平高的泵產(chǎn)品銷(xiāo)往印尼，從而導(dǎo)致了以前印尼客戶對(duì)中國(guó)制造泵產(chǎn)品的認(rèn)可度和美譽(yù)度并不高。印尼肯富來(lái)公司成立之后，通過(guò)肯富來(lái)的直銷(xiāo)渠道直接將肯富來(lái)高品質(zhì)泵產(chǎn)品銷(xiāo)往印尼，并且從產(chǎn)品服務(wù)著手，給客戶提供及時(shí)快捷的售后服務(wù)，在短時(shí)間內(nèi)獲得了印尼客戶的認(rèn)可，并讓印尼客戶對(duì)中國(guó)制造的泵產(chǎn)品重新樹(shù)立起了信心。
由于印尼在泵行業(yè)中的工業(yè)基礎(chǔ)較差，缺乏專(zhuān)業(yè)的泵類(lèi)設(shè)備維護(hù)、維修人員，長(zhǎng)久以前，印尼客戶往往由于維護(hù)維修工作的缺失和易損件、零配件的更換不及時(shí)、更換不正確，而導(dǎo)致進(jìn)口的歐美品牌和日本品牌泵產(chǎn)品的使用年限短，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于設(shè)計(jì)使用壽命，造成了投資和資金浪費(fèi)。肯富來(lái)泵業(yè)了解到用戶的需求后，本著客戶第一的態(tài)度，本著為用戶解決問(wèn)題的宗旨，不僅僅為印尼客戶提供肯富來(lái)泵產(chǎn)品的產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)和維修工作，還為印尼客戶提供其他品牌(包括歐美品牌和日本品牌)泵產(chǎn)品的維護(hù)和維修服務(wù)，解決了客戶的燃眉之急，得到了印尼客戶的好評(píng)和信賴。眾多印尼客戶表明，以后選擇泵產(chǎn)品，優(yōu)先選擇肯富來(lái)的泵產(chǎn)品，并主動(dòng)提出希望與肯富來(lái)泵公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，建立維護(hù)維修等后期服務(wù)的合作關(guān)系。
肯富來(lái)泵業(yè)集團(tuán)不僅在印尼樹(shù)立了肯富來(lái)泵產(chǎn)品的品牌，而且正在逐步樹(shù)立中國(guó)制造的品牌。
在考察交流的過(guò)程中，印尼肯富來(lái)公司還介紹了開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)、客情關(guān)系維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)、以及國(guó)外市場(chǎng)初期的困難和解決方案等。各肯富來(lái)泵銷(xiāo)售公司的經(jīng)理也分享了在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)中項(xiàng)目跟進(jìn)、客戶維護(hù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。相互促進(jìn)，分享交流，共同將肯富來(lái)打造為國(guó)內(nèi)、國(guó)外都知名的著名品牌。
